ASSISTÊNCIA PARA O SEU VEÍCULO

  • REBOQUE OU RECOLHA EM CASO DE PANE ELÉTRICA/MECÂNICA

    Seu veículo está com pane elétrica/mecânica e não é possível solucionar o problema no local do imprevisto? Nós fazemos o reboque até a oficina referenciada pelo usuário.

  • REBOQUE EM CASO DE PANE SECA (FALTA DE COMBUSTÍVEL)

    Acabou o combustível, e agora?
    Caso a locomoção do veículo não seja possível, nós providenciamos o reboque até o posto de combustível mais próximo, para que o usuário possa fazer o abastecimento.

  • REBOQUE/RECOLHA EM CASO DE EVENTO PREVISTO (ACIDENTE/COLISÃO, INCÊNDIO, ROUBO OU FURTO)

    Se um desses eventos acontecer dentro do horário comercial e impossibilitar a locomoção do veículo, nossa Central de Assistência fará o reboque para que ele seja levado até a oficina referenciada.

  • RECARGA DE BATERIA

    A bateria do seu veículo acabou? Conte com a Carrosat! O serviço de recarga de bateria é destinado para veículos que estejam com a parte elétrica em perfeitas condições e que tenham ficado sem bateria por conta de um longo prazo sem funcionamento ou por esgotamento devido uso contínuo de algum acessório, sem que o alternador pudesse recarregar o sistema.

  • TROCA DE PNEUS

    Furou o pneu? Em caso de dano a um dos pneus do veículo assistido, será enviado um prestador para efetuar a troca do pneu. Este serviço só poderá ser realizado caso o usuário disponha do estepe, da chave de roda e do macaco. Na impossibilidade de reparo no local, o veículo será rebocado até a borracharia mais próxima.

  • ENVIO DE CHAVEIRO

    Perdeu a chave ou esqueceu em algum lugar? A Carrosat envia um chaveiro até você para abertura do veículo.

ASSISTÊNCIA PARA VOCÊ

  • TRANSPORTE PARA RETIRADA DO VEÍCULO

    Precisa de ajuda para retirada do veículo? A Carrosat coloca à disposição um táxi ou motorista de aplicativo para que você possa recuperar o veículo localizado.

  • HOSPEDAGEM

    Caso ocorra um acidente/colisão, incêndio, roubo ou furto e você não tenha acesso a algum Meio de Transporte Alternativo (MTA), a Carrosat disponibiliza para você e os acompanhantes do veículo duas diárias de hotel (valor limitado a R$ 500 totais).

  • MEIO DE TRANSPORTE ALTERNATIVO - MTA

    Aconteceu algum evento previsto e você precisa de transporte? A Carrosat disponibiliza o meio de transporte mais adequado para o retorno ao seu domicílio ou continuação da viagem. Considera-se MTA o meio de transporte que a Assistência 24 horas julgar mais viável, levando em consideração a disponibilidade de acionamento do prestador, tempo e custo. O transporte poderá ocorrer através de ônibus, táxi, motorista de aplicativo ou de modo aéreo.

  • ENVIO DE TÁXI/MOTORISTA DE APLICATIVO

    Seu veículo foi removido em caso de pane, pane seca, pneu avariado, perda ou quebra de chaves? Calma, a Carrosat pode te ajudar. Nós providenciamos o transporte para retorno do usuário e dos ocupantes respeitando a capacidade máxima permitida do veículo até a residência ou outro destino, limitado a 25 quilômetros de raio do local.

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